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첫번째 제품 마이크 사용시 지직거리는 잡음이 들렸는데 두번째 온 제품은 아예 마이크가 안되네요.. 충전케이블이랑 충전기는 좋은데 조금 실망스럽네요..

한번 불량이 발생할때 제대로 확인하고 보내시는 꼼꼼함이 있었다면 이러지 않을것 같네요.. 두번째 일이 발생하면 이건 실수가 아닌것같아요

담당자분도 사과를 제대로 해주셨다면 제가 이렇게 적진 않았을겁니다..

택배 반품 신청하고 택배포장도 해야하고 또 기다림의 시간도 있는데.. 대처가 아쉽네요

진짜 아트뮤 잘되시길 바라는 마음에서 적어봅니다.

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아트뮤 2022-12-26

안녕하세요 아트뮤입니다. 먼저 제품 교환절차를 진행하셨음에도 사용에 재차 불편을 드리게되어 죄송합니다. 해당건은 관련하여 담당자 유선 회신 후 절차 신속한 진행드리겠습니다. 또한 말씀해주신 부분 귀담아듣고, 추후에는 불편사항 발생되지 않도록 제품 검수 및 응대 서비스적인 부분에서도 개선하도록 하겠습니다. 감사합니다.

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